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400电话是企业电话吗必须要办吗?

400电话是一个企业电话,当然对于企业来说 办当然 要好点,不办也不是强制的,目前我国办理了400电话的企业已经占有绝大部分了,人们对它也越来越好奇,下面来了解一下乐讯通400电话功能有什么是常用必备的?

一、自主管理后台功能,有了它才能统计号码的所有通话数据,它统计了所有的通话数量、通话时长、客户资料以及客户的满意度等信息。

二、彩铃功能,一种用有声语言的方式来代替单调的铃声,更能够获得用户的好感。让对于这段铃声的话,企业可以根据自己的需求进行选择,你可以选择一段文字,然后就会有专业的播音员或者是录音棚为你录制这段文字,在声音的动听度上面是绝对有保证的。

 三、通话录音功能,它将所有通话保存了下来,以供以后调用检查,能用来确认有争议的纠纷,还能通过它对工作人员进行考核,从通话录音里确认工作人员的工作态度与效率。还有客户留言功能,用来收集工作时间外来电的客户的留言,之后可以选择回电沟通,避免客户流失。

 四、语音信箱功能,这种功能的话其实就是企业的离线助理。这样的话就可以保证企业不会错失任何一个顾客的电话,同时也能够在一天24小时内接通用户的电话。语音留言的话无论是在什么平台上听取都是可以的。

此外还有语音导航、来电分析、黑白名单等等各种不同作用的功能,都是办理400电话功能的企业常用的,每一个都有属于自己的特点,能解决各种各样的问题。


本文网址:www.wdjcy.com/industry/58.html 发布于:2021-07-03 阅读数:87

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